Академическая Школа Дизайна
Договор-оферта
Оферта на оказание платных услуг
г. Москва
Утверждена ноябрь 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Розанцева Ксения Александровна (далее – «Исполнитель») путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – «Договор»).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1 В Оферте и вытекающих или связанным с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1 Исполнитель — индивидуальный предприниматель Розанцева Ксения Александровна, ИНН 500345966720.
1.1.2 Заказчик — дееспособное физическое лицо, имеющее цель получить услугу и/или навыки в сфере развития в профессии интерьерного дизайнера, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.1.3 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.1.4 Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере развития в профессии интерьерного дизайнера, предоставляемые, в зависимости от вида Услуг, в виде: Консультаций, Разбора проекта, Наставничества, консультаций по Личному сайту или в любых иных формах, оказываемые Исполнителем.
1.1.5 Домашнее задание — в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий.
1.1.6 Обратная связь — составная часть услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций посредством средств коммуникации, включая коммуникацию с использованием сети Интернет.
2. Предмет договора
2.1 Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг в сфере развития в профессии интерьерного дизайнера Заказчику путем проведения консультаций (далее – «услуги»).
2.2 Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1 Сроки оказания услуг:
– Консультация – не позднее 3 рабочих дней с момента получения Исполнителем оплаты и дизайн-проекта от Заказчика,
– Разбор проекта – в течение семи рабочих дней с момента получения Исполнителем оплаты и дизайн-проекта от Заказчика,
– Наставничество – 1 месяц с момента получения Исполнителем оплаты,
– Консультации по Личному сайту – в течение 30 календарных дней с момента получения Исполнителем оплаты и контента от Заказчика
3.2 По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
4. Порядок оказания услуг
4.1 Моментом начала оказания услуг считается дата оплаты услуг Закзачиком.
4.2 Услуги по проверке домашних заданий и предоставлении обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена между Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя в течение срока Наставничества.
4.3 Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по Договору считаются оказанными.
4.4 Услуги по предоставлению обратной связи и проверки домашних заданий после завершения Наставничества признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания Наставничества и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.5 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
4.6 Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.7 Заказчик дает свое согласие на то, что обнародование и дальнейшее использование информации, отправленной Заказчиком Исполнителю (а именно: оставление комментариев, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им на платформе Исполнителя либо в переписке с Исполнителем в сети Интернет, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик даёт Исполнителю согласие на публикацию созданных по настоящему договору отзывов в коммерческих целях, в частности, на публикацию на сайте и во всех социальных сетях без выплаты Заказчику вознаграждения.
4.8 Расписание консультаций в Наставничестве может изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один день до вступления в силу таких изменений.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Заказчик вправе:
5.1.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.3 Пользоваться предоставленными Исполнителем материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.4 Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по договору.
5.2 Заказчик не вправе:
5.2.1 Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2 Предоставлять доступ к любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу.
5.2.3 Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы, предоставленные Исполнителем и содержание услуг по Наставничеству.
5.2.4 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.5 Использовать материалы, предоставленные Исполнителем в целях иных, чем указаны в договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6 Рекламировать материалы, предоставленные Исполнителем и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.7 Вносить какие-либо изменения в материалы, предоставленные Исполнителем, без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2 Осуществлять потребление услуг лично.
5.3.3 Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.
5.3.4 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.3.5 Самостоятельно изучать материалы, предоставленные Исполнителем, выполнять предусмотренные Наставничеством задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.6 Соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами, предоставленными Исполнителем, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.7 Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8 Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.9 Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.10 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего телефона и персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться мессенджером Telegram и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4 Исполнитель вправе:
5.4.1 Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3 Самостоятельно изменять сервисы, с помощью которых производится оказание Услуг, в случае блокировки таких сервисов или по иным техническим причинам.
5.4.4 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5 Исполнитель обязан:
5.5.1 Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.
5.5.2 Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3 Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора.
5.5.4 После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1 Стоимость услуг по договору устанавливается Исполнителем, публикуется на сайте Исполнителя https://osobinka.expert/ и в Оферте.
6.1.1 Консультация:
|
Состав услуги |
Стоимость услуги, в рублях |
|
Подходит для быстрых чётко сформулированных вопросов. Длительность: 1 академический час (45 минут). Форматы: - личная встреча Заказчика и Исполнителя по адресу: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 42. Срок: не позднее 3 рабочих дней с момента получения Исполнителем оплаты и сформулированного запроса от Заказчика. |
15 000 |
6.1.2 Разбор проекта:
|
Состав услуги |
Стоимость услуги, в рублях |
|
Заказчик направляет Исполнителю дизайн-проект в количестве 1 экземпляра. Исполнитель направляет Заказчику результаты аудита полученного дизайн-проекта на соответствие основным правилам исполнения в проектной части, чертежей, логики, наполненности, концепции. Аудит не предполагает детальный поиск ошибок и неточностей в дизайн-проекте и направлен на анализ проекта по ключевым направлениям. Срок направления аудита: в течение 7 рабочих дней дней с момента получения Исполнителем оплаты и дизайн-проекта от Заказчика. Формат: единый документы в формате PDF-файла, содержащий результаты аудита дизайн-проекта. |
30 000 |
6.1.3 Наставничество:
|
Состав услуги |
Стоимость услуги, в рублях |
|
Консультационные услуги в сфере развития в профессии интерьерного дизайнера 8 встреч в формате онлайн или личных встреч, по 2 встречи в неделю, из них 4 встречи посвящены Обратной связи. Форматы: - личная встреча Заказчика и Исполнителя по адресу: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 42 (не более 4 личных встреч в месяц). Срок предоставления услуги: 1 месяц с момента получения Исполнителем оплаты. |
120 000 |
6.1.4 Консультации «Личный сайт»:
|
Состав услуги |
Стоимость услуги, в рублях |
|
Помощь Исполнителя в выборе концепции сайта Заказчика, создании структуры сайта, наполнении предоставленной информацией, обучение пользованием системой управления сайтом. Длительность: 2 консультации по 1 академическому часу (по 45 минут) Форматы: - личная встреча Заказчика и Исполнителя по адресу: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 42. Срок предоставления услуги: 1 месяц момента получения Исполнителем оплаты. |
70 000 |
6.1.5 Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2 Оплата услуги производится Заказчиком наличными денежными средствами или путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг, по Условиям рассрочки или с использованием кредитных денежных средств.
6.3 В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
6.4 Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность
7.1 Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя edu@osobinka.expert в течение 7 (семи) календарных дней после оказания услуг. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на edu@osobinka.expert
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1 наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2 сумма оплаченных услуг;
7.1.3 причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4 реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5 приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2 К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
7.4.1 При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
7.4.2 В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость отдельных составных частей услуг пересчитывается с учетом цены по скидке.
7.4.3 В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.5 Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1.
7.6 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.7 Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.8 Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.9 Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.10 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8. Конфиденциальность
8.1 Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2 Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3 Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту в мессенджере
Telegram;
- копирование материалов Наставничества любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в материалах Наставничества в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.
8.4 Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9. Обработка персональных данных
9.1 Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2 Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4 Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Заключительные положения
10.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2 По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
10.3.1 Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
10.4 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджера Telegram, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6 Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: edu@osobinka.expert;
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при оплате услуги.
10.7 Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Розанцева Ксения Александровна
Юридический адрес: Россия, 142704, г. МОСКВА, Мосрентген, ул. Героя России Соломатина, д. 17, кв. 57
Фактический адрес: Россия, 117342, г. МОСКВА, Профсоюзная ул., д. 71, офис 202
ИНН: 500345966720
ОРГН: 314774613200679 запись внесена в реестр 12 мая 2014 года
БАНК: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Р/С: 40802810700005256631
К/С: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Для связи:
Звонки и мессенджеры: +7 (926) 177-13-42
Электронная почта: edu@osobinka.expert
Приложение №1 к Оферте от ноября 2023 г.
Правила возврата денежных средств
Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости услуг Исполнителя в случае досрочного расторжения Договора.
Расчет суммы возврата денежных средств:
1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора:
1.1 При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
1.2 К фактическим расходам Исполнителя относится стоимость банковских комиссий, комиссий кредитных организаций и стоимость оказанных услуг до момента отказа Заказчика от договора, которая рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с выбранным видом услуг, за вычетом процентов по кредиту или рассрочке;
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора, т.е. фактические расходы на оказание услуг;
К - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.